비즈멜론 (매장음악 서비스)

환불규정 안내

비즈멜론 환불/취소 요청 접수 방법입니다.

· 고객센터 직접 문의 (1:1상담, 대표 이메일, 고객센터 전화: 1566-9021)

· MY비즈멜론>결제내역조회에서 해지 신청

직접 문의 신청 온라인 환불신청	>	환불 접수	>	환불 가능 여부 확인	>	결제취소 또는 환불금 입금

규칙	환급 효력일	서비스 시작일
	신청기간	이용료 환불 신청기간 : 이용일 수 남아있을 때 (이용일 수는 해당 월 일을 기준, 추가 서비스 기간은 제외) 이용권 별 효력 상실 일자 확인
	처리기간	계좌입금 처리기간 : 서비스 환불 요청 시로부터 영엽일 기준 3일 이내 소요 (해지 요청일로부터 가장 가까운 10일, 20일, 30일 순으로 자동 순차진행) 신용카드 처리기간 : 서비스 환불 요청 시 부분 취소 처리 즉시 진행하나, 카드사 사정에 따라 3~7일 소요될 수 있음 무통장 입금 처리 기간 : 서비스 환불 요청 시로부터 영엽일 기준 3일 이내 소요
	환불/취소 불가능한 경우	1개월 상품 시작 후 26일 경과 / 3개월 상품 시작 후 61일 경과 / 6개월 상품 시작 후 125일 경과 / 12개월 상품 시작 후 245일 경과 자동결제 시작 후 25일 경과

신청 방법	공통	홈페이지 또는 고객센터 직접 환불 신청 환불 요청 일자에 따른 공연권료/웹캐스팅저작권료/서비스 이용료 공제 후 처리 단, 공연권료의 경우 : 10일 미만- 면제 / 10일 이상 ~ 20일 미만 - 50% 부과 / 20일 이상 - 100% 부과) 라이트 상품의 경우 금액대비 사용일자 공제 후 처리 할인 상품의 경우 혜택과 상품의 잔여 경과일에 따라 환불/철회 규정 상이

본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사처벌 됨을 유념하시기 바랍니다.

게시일 2007년 4월 1일

비즈멜론 서비스 관련 궁금하신 사항이 있으신가요?

아래의 담당자에게 문의하세요. 여러분의 궁금증에 빠른 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

※ 비즈멜론 대표번호 1566-9021에 연결하시어 문의에 해당하는 번호를 눌러주세요.

1번: 가입/이용 문의

2번: 계약/견적 문의

3번: 결제 문의

4번: 채널 문의

5번: 기타 문의