비즈멜론 (매장음악 서비스)

비즈멜론 정책

개인정보처리방침

주식회사 케이앤웍스 (이하 "회사"라 합니다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보수집과 이용에 대한 안내는 아래와 같습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

제2조(개인정보의 제3자 제공)

제3조(개인정보처리 업무의 위탁)

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

제5조(개인정보의 안전성 확보 조치)

제6조(개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

제7조(개인정보의 열람, 정정 또는 동의철회(회원탈퇴))

주요 개인정보 처리 표시

일반 개인정보 수집	결제정보(환불) 수집	개인정보 보유기간	개인정보 처리 목적

ID, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 매장명, 업종, C.I	- 계좌번호, 예금주 이름, 금융기관명	- 회원 탈퇴시까지 - 목적 달성 후 즉시 파기	- 회원가입 및 식별 - 주문, 결재, 환불처리
개인정보 처리위탁	정보주체 권리의무	개인정보 파기	고충사항 처리부서

KG이니시스, 효성에프엠에스, 카카오페이, 글리티, 뮤직플랫, 다우기술, 카카오	비즈멜론 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용, 제공에 대한 동의를 철회하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다.	이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기	비즈멜론 고객센터 1566-9021 bizmelon.kr @knworks.co.kr

※ 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

제1조(개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조(개인정보의 수집·이용) 제1항 제1호 따라 아래의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 또한, 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 처리합니다. 수집된 개인정보는 아래 의 목적 이외로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

수집 및 이용 목적	구분	수집 및 이용 항목	보유 및 이용기간
홈페이지 회원가입	필수 항목	ID, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 매장명, 업종	회원 탈퇴시까지
홈페이지 회원가입	선택 항목	사업자등록번호, 대표자명, 매장주소, 업태, 종목, 매장면적, 매장 전화번호, 가입경로, 추천인 아이디, 매장형태	회원 탈퇴시까지
서비스 이용 실적 정보 통계·분석을 통한 신규 서비스 개발	선택 항목	서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 결제 기록, 탈퇴 기록	동의 철회 또는 회원 탈퇴시까지
환불 처리	필수 항목	[환불 신청] 계좌번호, 금융기관명, 예금주 이름	5년 보관후 파기 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조(개인정보의 수집·이용) 제1항 제4호(계약 체결·이행)에 따라 아래의 개인정보 항목을 정보주체 이외로부터 제공받아 처리하고 있습니다. 또한, 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 처리합니다.

수집 및 이용 목적	수집 회사	개인정보의 수집 항목	법적 근거	보유 및 이용기간
간편 인증 로그인 서비스 제공	카카오톡	C.I(암호화된 식별정보)	개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)	로그인 처리 후 즉시 파기
	네이버
	애플

※ 수집 및 처리 목적이 달성된 경우에도 관련 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 다음의 하나에 해당되는 경우 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 정보주체의 동의를 받은 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우

5. 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.

6. 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 정보주체의 개인정보 제공이 예측 가능하고, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않으며, 안전성 확보에 필요한 조치를 한 경우

제3조(개인정보처리 업무의 위탁)

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우는 다음과 같습니다.

수탁자	위탁 업무의 내용	재수탁 업체
㈜KG이니시스, 효성에프엠에스㈜, ㈜카카오페이	비즈멜론 정보이용료 결제 대행	-
㈜글리티, ㈜뮤직플랫	비즈멜론 음악서비스 이용 정산 대상 매장 정보 처리	-
㈜다우기술	비즈멜론 문자메시지, 카카오톡(알림톡, 브랜드메시지) 전송	-
㈜카카오	비즈멜론 이벤트 경품 발송을 위한 당첨자 정보 처리	-

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.

2. 파기방법

가입신청서 등 서면 양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 대책

가. 내부관리계획 수립·시행 및 점검: 고객의 개인정보를 보호하기 위해 일관적이고 세부적인 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 1회 검토하고 있습니다.

나. 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리: 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 아래와 같이 최소한으로 제한하고 있습니다.

- 고객을 직·간접적으로 상대로 하여 업무를 수행하는 자

- 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

다. 접속기록의 보관 및 점검: 개인정보처리시스템의 접속기록을 보관하고 있으며, 위조 및 변조를 방지하기 위한 조치를 적용하고 있습니다.

라. 정기적인 직원 교육: 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육를 실시하고 있습니다.

2. 기술적 대책

가. 개인정보시스템의 접근 통제: 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있습니다.

나. 개인정보의 암호화: 안전한 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송하고, 저장하고 있습니다. 업무용 PC의 문서는 문서암호화(DRM), 매체제어, 출력물보안 솔루션을 적용하여 안전하게 관리하고 있습니다.

다. 악성프로그램 등 방지: 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 백신프로그램을 설치 및 갱신하여 개인정보 침해를 방지하고 있습니다.

3. 물리적 대책

가. 비인가자에 대한 출입 통제: 전산실 및 사무공간 등을 통제구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.

제6조(개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 회사는 웹사이트 이용자에게 편의를 제공하고 접속 통계를 분석하기 위해 ‘쿠키(cookie)’와 ‘구글 애널리틱스(Google Analytics)’, ‘구글 태그 매니저(Google Tag Manager)’ 의 자동 수집 장치를 사용합니다.

- 쿠키란 웹사이트 접속 시 웹 서버가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보로, 재방문 시 이용자 설정 정보를 불러오는 데 활용됩니다.

- 구글 애널리틱스 및 구글 태그 매니저를 통해 웹사이트 방문자의 페이지 접근, 체류 시간의 정보를 분석합니다. 해당 정보는 통계 분석 목적으로만 사용되며 개인 식별에는 사용되지 않습니다.

2. 회사는 구글 애널리틱스를 통해 수집되는 정보가 구글의 정책(Google Analytics Terms of Service 및 Google Privacy Policy)에 따라 처리되도록 관리하고 있으며, 식별 가능한 개인정보를 Google에 제공하지 않습니다.

3. 고객님께서는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용, 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부 및 삭제 하더라도 서비스 이용에 불이익이 발생하지 않습니다.

고객님께서는 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있으며 이용을 거부하더라도 서비스 이용에 불이익이 발생하지 않습니다.

[웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단]

Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지금 지우기

Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

Whale : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제

Internet explorer : 도구 버튼 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 설정에서 고급 선택 > 쿠키 차단 또는 허용 선택

[모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단]

크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제7조(개인정보의 열람, 정정 또는 동의철회(회원탈퇴))

1. 고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다.

2. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)를 하고자 할 경우에는 『회원가입탈퇴』를 클릭하여 직접 신청하실 수 있습니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

2. 비즈멜론을 이용하는 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객께서는 패스워드를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

3. 고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다.

4. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)를 하고자 할 경우에는 『회원가입탈퇴』를 클릭하여 직접 신청하실 수 있습니다.

제9조(링크사이트)

회사는 비즈멜론 홈페이지를 통하여 고객께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 비즈멜론 홈페이지에 포함되어 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사의 개인정보처리방침과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제10조(개인정보보호책임자와 민원처리 부서)